假貨，淘寶之痛，阿里巴巴之痛，馬雲之痛

最近阿里巴巴一直是人們熱議的對象之一，原因仍然和假貨有關。今年4月份，阿里巴巴正式加入國際打假聯盟IACC，隨後阿里巴巴的打假力度遭到了IACC成員的質疑，Michael Kors、Gucci、Tiffany等品牌紛紛退出IACC組織表示抗議，接下來美聯社調查發現，， IACC總裁羅伯特·巴切西持有阿里巴巴股票，甚至還與阿里高管關係密切，於是阿里巴巴便被IACC中止了會員資格，理由是其他成員對阿里巴巴打假承諾感到擔憂。

一場正義凜然的打假戰爭最終以鬧劇尷尬收場，阿里巴巴也只好表示參不參加打假聯盟，打假都會一直進行下去……其實這不是阿里巴巴第一次被假貨問題困擾。

今年年初，工商總局發佈網絡調查報告，報告顯示淘寶正品率僅有不到40%，對此淘寶小二炮轟工商總局不公平，雙方正式展開了一場因假貨而起的較量。幾個回合之後，阿里巴巴突然和工商總局握手言和，阿里巴巴表示將配合政府打假，加強日常線上巡查和抽檢。此事引發了阿里巴巴股價連跌，市值蒸發超過300億美元，更引起了美國多方人士的關注。

以上僅是阿里巴巴近期遭遇的假貨風波， 如果繼續追溯的話，阿里巴巴整個2015年都是相當慘烈的一年，這一年阿里巴巴備受中美監管部門批評，還遭到了法國開雲集團的起訴。總之，假貨是淘寶的痛，更是阿里巴巴的痛。
 

淘寶的假貨起源

2003年5月10日，阿里巴巴在馬雲的帶領下正式成立淘寶網，同年10月推出第三方支付工具“支付寶”。當時實力弱小的淘寶網選擇祭出免費大旗和巨頭eBay易趣廝殺。淘寶最初鼓勵個人開店銷售，通過平台實現個體經營與客戶的對接，更形象的說法是淘寶就是一個虛擬商城，人人都可以免費開店。

高舉“免費”大旗的淘寶發展迅猛，在2005年正式擊敗eBay易趣、日本雅虎，成為亞洲最大的網購平台。此時的淘寶，還只是一家拍賣網站（C2C）。C2C模式，讓淘寶在電商領域迅速站穩腳跟，但也帶來了隱患。

淘寶最初的C2C模式，開店成本低、審查環境寬鬆，商家和客戶之間無需直接接觸，這就導致了淘寶平台初期假冒偽劣產品氾濫，各種“國際大牌”能賣到幾十塊，上千的聯名款運動鞋在淘寶花一百多就能買到。

當時，淘寶存在大量假貨是有目共睹的事實，大量消費者喜歡追求低價也催生了旺盛的市場需求，這些需求進一步刺激淘寶假貨的出現、吸引更多的人從中謀利，而淘寶因此得以在初期高速發展，淘寶的崛起，吸引更多消費者去發現低價商品……這幾乎形成了一個惡性循環，淘寶網也被貼上了假貨的標籤。

對於阿里巴巴來說，淘寶賣家是衝擊更高交易量的基礎，對賣家來說，阿里巴巴則提供了一條致富大道。阿里巴巴帝國的基石，有相當一部分來自假冒偽劣商品。

淘寶的假貨困擾

從2006年起，阿里巴巴已經不再滿足做一家單純的拍賣網站，C2C模式的弊端也開始顯現，此時假貨已經成為困擾阿里巴巴的問題之一。

2008年，淘寶B2C新平台淘寶商城（天貓前身）上線，B2C模式的加入，是阿里巴巴未來倚重的電商平台之一。在這一模式中，淘寶商城依然扮演著平台這一角色，不過賣家卻變成了各種正規商家，這一平台繼承了淘寶規模大、種類多等特點，同時有效規避了假貨問題的出現。

2011年6月16日，阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司，即沿襲原C2C業務的淘寶網（taobao），平台型B2C電子商務服務商淘寶商城(tmall）和一站式購物搜索引擎一淘網（etao）。2012年1月11日，淘寶商城更名天貓，同年11月11日，首個雙十一購物狂歡節誕生。

天貓的崛起雖然讓阿里巴巴旗下的電商平台更加規範、正規化，但假貨問題仍然困擾著淘寶、困擾著阿里巴巴。2008年金融危機過後，淘寶各種假貨事件開始引發外界高度關注，有媒體報導淘寶網知假售假、消費者維權困難、縱容商家違法銷售外貿 原單貨物等問題。阿里巴巴董事局馬雲對平台售賣假貨一事做出回應，認為這和當時的中國製造有很大關係。

馬雲曾這樣描述阿里巴巴和中國製造的關係，阿里巴巴和中國製造是連體嬰。沒有中國製造成千上萬的小企業小賣家，哪裡有淘寶？哪裡有阿里巴巴？如果中國製造是目光短淺，只顧賺快錢的，阿里巴巴也將潛力有限，後繼乏力；中國製造是可持續、有核心競爭力的，阿里巴巴才有可能擁有長久的活力。

馬雲並不否認淘寶假貨的存在，但是他表示錯誤並不在淘寶，淘寶不僅不是假貨的避風港，甚至還是解決假貨問題的良藥，因為一切信息都可以追查。當時阿里巴巴開始針對假貨採取一些措施，包括系統性地監控售價，另一方面則幫助製造商、銷售商打造自己的品牌，然而這些措施並沒有取得明顯效果。

2011年，美國貿易代表稱為幫助打擊盜版和假冒偽劣產品，將阿里巴巴旗下的淘寶均列入了市場黑名單。

2014年，阿里巴巴完成了全球歷史上規模最大的IPO，當時淘寶的假貨侵權處理機制對阿里巴巴來說已經是一大風險，因為多數情況下，淘寶採用的是事後處理機制，卻幾乎沒有預防機制。

2015年，美國貿易代表再次考慮將淘寶網列入黑名單，但在阿里巴巴多次遊說和迅速改進下，最終免去一劫。

接下來的事大家就比較熟悉了，阿里巴巴開戰工商總局，阿里巴巴被IACC除名……可以說，阿里巴巴在成長為一個電商帝國的同時仍然備受假貨困擾。

假貨，淘寶之痛，阿里巴巴之痛

至今為止，阿里巴巴已經成立了近17年之久，淘寶也有了13年的歷史。如果站在歷史長河中看，淘寶的假貨問題在這13年裡的確有了非常大的改觀，至少筆者在搜索數個電子數碼、運動鞋服以及一些奢侈品牌時首頁並沒有出現明顯的假冒偽劣產品。

阿里巴巴也曾表示建立了所謂的“大數據打假”，通過智能識別、數據抓取與交叉分析、智能追踪、大數據建模等技術手段對假冒偽劣產品進行辨別。同時阿里巴巴對賣家的要求也越來也嚴格，包括實名認證升級，商品圖片、名稱嚴格要求等，這些措施雖然能鑑別出一些假冒偽劣產品，但上有政策，下有對策，淘寶的假貨會因此而絕跡嗎？不會。

淘寶崛起的殺手鐧之一便是低價，如果刨去低價因素，淘寶在物流、質保、售後方面和眾多成熟的B2C商城相比根本不佔據優勢。另一方面正如馬雲所說，淘寶其實是中國製造的一個縮影，只要假冒偽劣產品還在生產，在網上就一定會有銷售渠道。就拿手機產品來說，恐怕現在也沒有人敢在淘寶上隨便挑家店買iPhone，因為誰也不知道到底哪家店會賣翻新機。

如今京東、天貓等B2C商城大行其道，拍拍網等C2C電商平台倒下，淘寶網的生存空間將被進一步壓縮，這意味著淘寶將是眾多小微商家的線上生存地。小微商家的魚龍混雜意味著打假還將持續相當長一段時間，如果在此期間阿里巴巴不能拿出行之有效的解決方案，未來仍有可能被假貨問題困擾。

正如《一千零一夜》中，阿里巴巴勇鬥四十大盜那樣，今天的阿里巴巴也在和假貨做鬥爭。只是，阿里巴巴的淘寶能掙脫13年相生相伴的假貨枷鎖麼？